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日立生活家电

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关于2018年日立XQB80-BW全自动洗衣机国抽不合格事宜说明

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各位尊敬的顾客:


???? 由上海日立家用电器有限公司(以下简称“本公司”)生产的型号为XQB80-BW全自动洗衣机,在2018年第一季度国家监督抽查中被判定连续骚扰电压项目不合格。为此,本公司说明如下:

1、不合格对象产品:

  • a、对象型号:XQB80-BW
  • b、生产日:2017年12月29日
  • c、生产台数:100台? (制造编号范围:173000391 ~ 173000490)

  • 2、不合格内容:

    ???? 连续干扰电压试验时,1.3MHz的频率区域的干扰电压超出
    ???? 2.1dBμV(标准规格值应在56.0dBμV以下,实测值为58.1dBμV)。

    3、针对此次不合格判定的说明:

    ???? 首先、对于本次国抽不合格,本公司深感歉意!

    ???? 其次、关于连续骚扰电压检测的目的主要是防止器具使用时对同电网其他产品的使用产生干扰,对顾客的安全、健康及产品使用性能均无影响。超标可能有对同电网使用的其他产品产生障碍(如发生无线电噪音)的可能,但本次日立洗衣机微量超标2.1dBμV,顾客在实际使用中影响是微乎其微的。

    ???? 本公司保证:对于已购入此款产品并对此仍感到困惑的顾客,我公司予以提供更换同等价位日立洗衣机的服务,具体事宜可致电本公司上海日立客户服务中心或购买商家。

    ???? 通过本次事件,我公司将深刻反省,引以为戒。我公司承诺继续奉行质量第一方针,确保为顾客提供满意信赖的产品。

    ???? 再次因本次事件给各位造成困扰深表歉意!

    ???? 本公司上海日立客户服务中心联系电话:400-620-3328

    ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 上海日立家用电器有限公司
    ??????????????????????????????? ????????????????????????????? ??????????????????2018年4月19日